صفحه راهنمای تماس با پشتیبانی بانک ها

 1- چه مواردی تراکنش بانکی ناموفق است ولی پول از حساب من کسر می شود ؟

 وقتی شما مشخصات کارت را درست وارد کردید و پول هم در کارت شما موجود هست و به صفحه تکمیل فرآیند خرید می روید پول از حساب شما کسر می شود.

 اگر تکمیل فرآیند خرید را نزنید و یا اینکه Tab و یا مرورگر خود را ببندید  قبل از بازگشت به سایت فروشنده ارتباط  شما قطع شود و خرید شما ناموفق می شود. 

 در این حالت چون سایت فروشنده تایید صحت خرید را به سایت بانک ارسال نمی کند خرید ناموفق می شود و بانکی که صاحب درگاه اینترنتی هست به بانک صادر کننده کارت اعلام می کند که خرید لغو شده و پول باید به حساب صاحب کارت عودت شود. 

 2- معمولا تا چند ساعت پول تراکنش ناموفق به حساب بر می گردد ؟

 معمولا فرآیند بازگشت پول تا 1 ساعت انجام می شود ولی مواقعی هم ممکن است تا 72 ساعت طول بکشد. 

 3- اگر تا 72 ساعت پول به حساب من برنگشت باید چکار کنیم ؟

 بهتر این است که با بانکی که مسئول تراکنش بوده تماس بگیریم و پیگیری بازگشت پول به حساب خود را داشته باشیم. البته شماره پشتیبان بانک خود را با یک جستجو در گوگل براحتی می توانید پیدا کنید. که ما چند نمونه را در ذیل برای شما آورده ایم.

ردیف نام بانک تلفن پشتیبانی
1 ملی ۰۲۱-۶۴۱۴۰
2 ملت 021-82488
3 کشاورزی 021-81301
4 سامان 021-6422
5 رفاه کارگران 021-8525
6 سپه 1557
7 صادرات 09602
8 پارسیان 021-2318
9 آینده ۰۲۱-۲۷۶۶۳۲۰۰
10 شهر 83364307 -021
11 اقتصاد نوین 021-48031000

 

نویسنده:مهدی میرزایی تاریخ: پنج‌شنبه, 15 اکتبر , 20
دسته بندی ها:

دیدگاه ها