پرسش های متداول(سامانه پیامک طلایی)
| در این قسمت سعی می کنیم راهنمائی هایی را برای استفاده بهتر از پنل پیامک طلائی ساتیا ارائه نمائیم. |
| 1- اعتبار باقی مانده من چقدر است ؟؟ بعد از ورود به پنل نرم افزار پیامک طلائی در پائین صفحه اعتبار ریالی نشان دهنده مانده اعتبار شما می باشد. |
| 2- عدد نمایش داده شده در پائین صفحه اصلی نشان دهنده چیست ؟؟ در قسمت پائین پنل نوشته شده است مثلا تعداد smsهای باقی مانده شما 31633 عدد می باشد. این عدد نشان دهنده این است که محدودیت کاربر شما برای ارسال پیام کوتاه چه تعداد می باشد و نشان دهنده اعتبار باقی مانده پنل شما نیست و سازمانهائی که اعضای استفاده کننده از نرم افزار زیاد هستند از طریق این گزینه برای برخی اعضا محدودیت اعمال می کنند.
|
| 3- چگونه می توان متوجه شد که پیام ارسال شده یا ارسال نشده است؟ برای اطمینان از ارسال پیامک باید به قسمت ارسال پیام کوتاه _ ارسال پیام کوتاه فردی _ پیام های ارسال شده مراجعه نمائید و چنانچه در قسمت وضعیت ارسال پیغام ارسال با موفقیت زده شده بود یعنی حتما ارسال شده و از اعتبار شما هم مبلغ آن کسر شده است و چنانچه پیغام دیگری از قبیل service is disable زده شده بود به آن معنی است که پیغام برگشت خورده و مبلغی هم از اعتبار شما کسر نشده است. |
| 4- حداکثر طول پیام کوتاه قابل ارسال چقدر می باشد؟ حداکثر تعداد کاراکترهای مجاز جهت ارسال پیام کوتاه 268 کاراکتر می باشد. |
| 5- چرا غنی سازی از طریق فرم اکسل انجام نمی شود ؟ برای غنی سازی از طریق فرم های اکسل اول باید دقیقا فرمت اکسل را رعایت کنید که بهتر است نمونه فرم اکسل را از سایت دانلود کنید. و به نکات ذیل نیز توجه فرمائید.الف ) گزینه جنسیت حتما باید برای تمامی افراد دارای مقدار باشد که برای آقایان عدد صفر و برای خانم ها عدد یک می باشد.ب ) در قسمت شماره موبایل در هر سلول باید یک شماره موبایل باشد.پ) نام فایل اکسل حتما باید با حروف لاتین باشد و از نامهای فارسی استفاده ننمائید.ت) حتما باید یک گروه داشته باشید و انتخاب کرده باشید که اطلاعات به آن گروه منتقل شود. |
| 6- گزینه ارسال انبوه در ارسال پیامک فردی چه کاری انجام می دهد ؟ در قسمت ارسال پیام کوتاه فردی گزینه ای وجود دارد بنام ارسال انبوه که با انتخاب آن می توانید از فرمهای اکسل لیست شماره ها را انتخاب کرده و در این صفحه کپی نمائیم.نکته : احتمالا صفر قبل از شماره موبایل پاک می شود که نگران نباشید چون نرم افزار بصورت اتوماتیک بعدا اضافه خواهد کرد. |
| 7- گروه جدیدی ساخته ام ولی در لیست گروههای من نمایش داده نمی شود؟ تعریف گروه حتما بایستی در قسمت تعیین سطح دسترسی در لینک ذیل مراجعه نمائید و اجازه دسترسی کاربران را به این گروه مشخص نمائید برای این کار نام کاربر مورد نظر را در لیست کاربران انتخاب کرده و گروههائی را که می خواهید دسترسی داشته باشد انتخاب نمائید و در پایان کلید بروزرسانی را بزنید. |
| 8- خرید شارژ پیام کوتاه بصورت آنلاین چگونه انجام می شود؟ در قسمت مدیریت کاربران قسمتی وجود دارد بنام شارژ آنلاین که شما می توانید تعداد پیام کوتاه درخواستی برای شارژ را وارد کنید که حداقل هزار عدد می باشد و با با زدن کلید مشاهده قیمت تعرفه خرید پیامک را مشاهده می نمائید و بعد با زدن کلید تایید به منوی بعدی رفته و بعد از خواندن توضیحات برای خرید با امنیت بالاتر درخواست شما به سایت بانک سامان برای واریز وجه ارجاع داده می شود. که بعد از واریز وجه بلافاصله پیامک های درخواستی در پنل شما شارژ می شود.نکته : برای امنیت بالاتر در هنگام ورود رمز دوم کارت خود (رمز خرید اینترنتی) بهتر است که از صفحه کلید مجازی داخل سایت بانک سامان استفاده نمائید و بجای صفحه کلید از موس برای ورود اعداد استفاده نمائید. |
| ارسال پیامک ثابت به گروههای دفترچه تلفن چگونه است؟ در قسمت ارسال پیام کوتاه قسمتی وجود دارد بنام ارسال پیامک گروهی که شما می توانید به تمامی افرادی که در یک گروه و یا زیر گروه وجود دارند پیامک ارسال نمائید و این پیامک ها می توانند بصورت متن ثابت و یا متن پویا ارسال گردند. بصورت پیش فرض ارسال در حالت ساده انجام می شود به این ترتیب که شما پیام خود را قسمت متن ثابت تایپ کرده و گروه مورد نظر را انتخاب کرده و کلید ارسال را می زنید. |
دسته بندی ها: