آموزش موبایل افزار ساتیا



شرکت ساتیا ری ارتباط آموزش موبایل ابزار ساتیا کد سند F751-37 بازنگری صفر

گام اول : ورود به اپلیکیشن ساتیا

1-1 : ابتدا اپلیکیشن ساتیا را روی موبایل خود نصب کنید.

2-1 : برای نصب می توانید در بازار و یا گوگل پلی کلمه Satia را جستجو کنید.

3-1 : در ابتدای ورود , شماره موبایل خود را وارد کنید و گزینه ورود را انتخاب نمایید.

گام دوم : صفحه ورود پیامک ارسال شده

1-2 : بعد از طی مراحل قبل پیامکی حاوی کد ورود به شما ارسال میشود

که با وارد کردن  آن به محیط اپلیکیشن وارد میشوید.

گام سوم

1-3 : لیست کلیه اشتراک  های خود را در ساتیا مشاهده می کنید 

شما می توانید تمامی اشتراک های Adsl بیسیم و LTE را در اینجا مدیریت کنید.

2-3 : روی هر اشتراک که کلیک کنید یک گیگ

هدیه به آن اشتراک داده خواهد شد.

گام چهارم : نمای کلی اپلیکیشن

1 : سرویس فعال شما روز و گیگ باقی مانده

2 :اگر گیگ مازاد خریداری کرده باشید مانده گیگ مازاد را در اینجا نشان می دهد.

گیگ مازاد به دوره های بعدی هم منتقل می شود.

3 : سرویس رزرو اگر خریداری کرده باشید

4 : دگمه های عملیاتی که در قسمت های بعدی توضیح داده می شوند.

گام پنجم:تمدید و تغییر سرویس

1: می توانید سرویس قبلی خود را تمدید کنید.

2: یا از لیست سرویس ها مورد جدیدی را انتخاب کنید

3: در صفحه بعد می توانید آنلاین سرویس را پرداخت کنید

گام ششم : خرید سرویس

1 : مواقعی که قبل از اتمام روز گیگ شما تمام می شود

با این گزینه می توانید گیگ مازاد خریداری نمائید.

2 : بعد از انتخاب بسته های گیگ مازاد به صفحه پرداخت بانک متصل شده

و می توانید پرداخت آنلاین انجام دهید.

گام هفتم : دریافت اعتبار موقت

1: زمانیکه اشتراک شما به اتمام می رسد از طریق این گزینه می توانید 2 روز زمان و 500 مگ

اینترنت بین الملل قرض بگیرید تا در این مدت بتوانید اشتراک خود را آنلاین تمدید کنید.

گام هشتم: گزارش ریز مصرف

1: با انتخاب زمان می توانید در بازه مورد دلخواه خود گزارش بگیرید.

2: با انتخاب آبان ماه می توانید در جدول پائین گزارشات آبان ماه را مشاهده نمائید.

3: در قسمت ریز مصرف می توانیم مصرف خود را بصورت روزانه مشاهده نمائیم.

4 : همچنین 3آیکون پایین هرکدام به تفکیک نشان دهنده مصرف مشترک میباشند.

6 : دراین قسمت جدولی مشاهده میکنید که میزان مصرف ماهانه را نشان میدهد.

7 : در جدول نوع مصرف که پائین این جدول می باشد

می توانید نوع مصرف اینترنت بین الملل یا داخلی و … را مشاهده نمائید.

گام نهم: نمودار مصرف ماهیانه

1: در نمودار مصرف ماهیانه گزارش چند ماه اخیر را به شما نشان میدهد.

2: نمودار سبز رنگ میزان گیگی است که شما مصرف کرده اید

3: قسمتی که با فلش مشخص شده است تخفیف شما بابت استفاده از سایتهای داخلی است.

4 :قسمت صورتی رنگ نشان دهنده میزان اعتباری است که از اشتراک شما کسر شده است.

نمودار نوع مصرف:

1 : این نمودار نشان دهنده جزییات مصرف مشترک میباشد

بدین صورت که با تفکیک میزان مصرف گویای این است که

مشترک چه میزان از اعتبار خود را در سایت های داخلی

و چه میزان در سایت های بین الملل و … مصرف نموده است.

2 : مجددا نمودار سبز میزان ترافیک مصرفی شما را نشان می دهد

و نمودار صورتی میزان اعتبار کسر شده از شما بعد از اعمال تخفیف را نشان می دهد.

ریز اتصالات :

1 : هر بار که مودم شما قطع و وصل می شود یک گزارش در ریز مصرف ثبت می شود

که شامل میزان استفاده از اینترنت بین الملل و سایت های داخلی

، تلوزیون های اینترنتی و سایتهای رایگان می باشد.

2 : با فیلتر بالا می توانید مثلا فقط مصرف اینترنت بین الملل خود را مشاهده کنید.

تست SLA برای ADSL

1: تست SLA برای ADSL متفاوت است و براساس نویز خط و سیگنال خط است که میزان دانلود و آپلود و نویز خط مشترک را نشان میدهد به عنوان مثال سیگنال دانلود 18.3 و سیگنال آپلود 19.2 است.

2: نویز خط بهتر است زیر 30 باشد که مواردی هستند که به ما کمک میکنند بتوان نویز خط را پایین آورد اعم از:

2-1 :قرار دادن اسپلیتر روی تمامی دستگاه های تلفن.

2-2 :خارج کردن کلیه تلفن ها از دوشاخ پریز و قرار دادن مودم به تنهایی روی پریز تلفن

2-3:تست مودم روی دیگر پریزهای تلفن  چون ممکن است اتصالات داخلی یک پریز مشکل پیدا کرده باشد.

2-4: کلیه تلفن ها را قطع کنید و مجدد نویز خط را بررسی کنید.

تست SLA برای وایرلس

1 : تست SAL  برای این است که ما بتوانیم ping بگیریم از رادیو فرستنده و گیرنده.

2: ping یک بسته است که از سرور ساتیا تا ip فرستنده ارسال میشود و مجدد برمیگردد به سرور ساتیا

و این زمان اندازه گیری میشود و ما میتوانیم مشاهده کنیم کیفیت ارتباطمان به چه صورت است و تایم زمانی ارتباط ما را نشان میدهد.

تست سرعت :

1 : در قسمت تست سرعت ما میتوانیم مجدد ping بگیریم اما اینبار

از ارتباط گوشی خود تا سرور ساتیا که همانطور که مشاهده میکنید 7.5 است

و تاخیر هم میزان نوسان آن است(یعنی تا 15 هم ممکن است ping شما نوسان داشته باشد).

2 : و همچنین سرعت دانلود و آپلود نیز قابل مشاهده میباشد.

3: سوابق تست سرعت هم کلیه دفعات تست شما را نشان میدهد.

بارگذاری مدارک

1 : در قسمت بار گذاری مدارک شما میتوانید

مدارک الزامی مثل کارت ملی و … را برای ما ارسال کنید.

سوابق سرویس ها

1: در این قسمت کلیه خرید های شما اعم از گیگ و سرویس با تاریخ و

ساعت دقیق برای مشترک قابل مشاهده میباشد.

2: هدایا و جبران خسارت هم در این قسمت نمایش داده می شود.

سوابق وضعیت اشتراک:

1 : در این می بینید که اشتراک شما چه زمانی ثبت نام شده

و در چه تاریخ هایی فعال و غیر فعال شده است.

2 :با تمام شدن بسته به حالت غیرفعال و با شارژ مجدد آن

به حالت بهره برداری تغییر پیدا میکند.

صندوق پیام :

1: در قسمت صندوق پیام کلیه پیامک هایی که از شرکت برای

مشترک ارسال شده است را میتوانید مشاهده نمایید.

سوابق خرید آنلاین ناموفق

1 : همانطور که از اسم این گزینه پیداست کلیه سوابق خرید ناموفق

مشترک همراه با دلیل در این قسمت قابل مشاهده   می باشد.

کد پیگیری اینجا قابل مشاهده است

3 :شماره تلفن بانک هم در سایت شرکت هست و اگر پول شما تا 72

ساعت به حساب شما بر نگشت می توانید با این کدپیگیری از بانک پیگیری نمائید.

سیستم پشتیبانی

1– در سیستم پشتیبانی شما میتوانید با بخش فنی شرکت از طریق تیکت

در ارتباط باشید و مشکلات اینترنتی خود را با به اشتراک گذاشته و

از طریق پنل خود پاسخ سوال خود را نیز دریافت نمایید.

تست شبکه

1 : در این قسمت شما با اتصال به اینترنت خود میتوانید  ping

کیفیت ارتباط شما تا 1. مودم  2.  ساتیا  3.  گوگل و یاهو  گزارش می گردد.

معرفی به دوستان

1 : در قسمت معرفی به دوستان شما میتوانید نرم افزار ساتیا را

به دوستان خود پیشنهاد کنید.

تماس با ما

1 : در این آیتم شما میتوانید کلیه راه های ارتباطی با شرکت را مشاهده نمایید.

نویسنده:شقایق عسگری تاریخ: یکشنبه, 6 دسامبر , 20
دسته بندی ها: دسته‌بندی نشده

دیدگاه ها

ارسال دیدگاه